Dicas para aumentar a visibilidade digital do seu pequeno negócio
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Dicas para aumentar a visibilidade digital do seu pequeno negócio

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Mesmo que o seu pequeno negócio seja uma atividade paralela fora do horário de trabalho ou nos fins de semana, o foco em marketing deve ser em tempo integral. E isso começa com a visibilidade digital.

Seja para transformar a sua atividade extra em uma fonte de renda em tempo integral ou mantê-la como um projeto afetivo nas horas livres, existem recursos e ferramentas ilimitados para ajudar a aumentar a visibilidade digital do seu pequeno negócio.

1. Website funcional
O primeiro passo para atrair tráfego digital é criar um website funcional. Para ser eficaz, um website de pequeno negócio não requer muita manutenção e pode ajudar a aumentar a sua visibilidade digital.

Uma ótima maneira de impulsionar a sua marca virtual é usando fotos, textos bem elaborados, um esquema de cor apropriado, recursos visuais como logotipos e uma estrutura de navegação inteligente.

No entanto, o seu website deve ser mais do que um folheto digital. Ele deve ter um objetivo mais abrangente, como atrair mais clientes ou vender mais produtos.

Se você vende produtos diretamente da sua loja virtual, antes de lançar o seu site é preciso definir que tipo de integrações de e-commerce ou de pagamento você vai usar. Uma boa ideia é incluir páginas descrevendo os seus termos de serviço, tipos de frete e processo de atendimento ao cliente.

Se você processar pagamentos online, é importante que o seu website seja seguro para o processo de carrinho de compras e de checkout.

A maioria dos websites utilizam o Certificado SSL para proteger os dados de pagamento privados dos usuários. Este tipo de criptografia utiliza HTTPS, uma maneira segura de comunicação entre o website e o usuário.

Independentemente do seu website ter sido criado por você ou por um profissional, segurança deve ser sempre uma prioridade. É importante que ao reconhecer a sua marca, os clientes considerem o seu website uma plataforma virtual segura.

2. Redes sociais
Além de ter um website funcional, é essencial que os donos de pequenos negócios estejam presentes nas redes sociais.

As redes sociais podem ser uma forma de encaminhar tráfego para o seu website – você pode utilizá-las para promover a sua marca, conhecimentos específicos ou liderança inovadora. Algumas plataformas de rede social também podem gerar vendas diretas.

Ao usar as redes sociais para aumentar a sua visibilidade digital, é importante levar alguns aspectos em consideração:

  • Concentre-se nos canais de rede social onde os seus clientes se engajam regularmente. Se os seus clientes não estiverem lá, o seu negócio também não precisa estar.
  • Utilize o maior número possível de canais de rede social. Como você já tem um emprego em período integral, outras responsabilidades e um negócio paralelo em expansão, o seu tempo já deve estar todo tomado. Por isso, se não tiver certeza do quanto você consegue dar conta, comece com três canais de rede social e vá acrescentando mais com o passar do tempo.
  • Engaje-se nos bate-papos nas redes sociais – afinal, elas estão lá para isso. Participe de conversas online, marque as pessoas nos seus posts e use hashtags relevantes para se conectar com os usuários que estiverem falando de temas relacionados ao seu negócio. Se ao navegar pelo seu feed você se deparar com uma pergunta que você pode responder, não perca tempo! Além de ter resolvido um problema, você pode ter iniciado um novo relacionamento com chances de gerar negócios no futuro.
  • Seja consistente. Não importa o tamanho do seu negócio ou o número de redes sociais em que você está – mantenha a consistência nesses canais. Os seus seguidores precisam criar confiança na sua marca e no que você está fazendo, além de ter certeza de que o seu negócio é legitimo e que você estará sempre lá.

 
Entrar no mundo das redes sociais pode ser um pouco intimidador. Que redes e canais eu devo usar? O que eu devo falar? Como isso faz sentido para os meus resultados? Apesar disso, como dono de um pequeno negócio você sabe que as redes sociais são um elemento crucial do seu marketing digital.

3. Um blog bem escrito
No atual cenário de marketing, promover o seu negócio e aumentar a sua visibilidade digital inclui publicar um conteúdo útil e informativo para a sua base de clientes-alvo.

Embora para manter um blog seja preciso escrever bem, os leitores tendem a deixar de lado uma frase imperfeita se as informações que você está oferecendo são de boa qualidade. Manter um blog é uma forma relativamente fácil e barata de aumentar a sua visibilidade digital e atrair mais clientes para o seu negócio.

Ao manter um blog, crie e publique conteúdo que expresse os seus conhecimentos específicos e como os seus produtos ou serviços podem ajudar clientes em potencial. A principal função do blogo não é vender os seus produtos e sim, mostrar-se útil e qualificado.

Outro fator importante para aumentar a visibilidade digital é a Search Engine Optimization (SEO), uma ferramenta de otimização de mecanismos de busca. Ferramentas como o Google adoram conteúdo novo. Ao publicar com frequência no seu blog, você fornecerá novos conteúdos de indexação ao Google e a outros mecanismos de busca. Isto sinalizará a estas ferramentas que o seu site está ativo e relevante e que deve estar posicionado entre os resultados de busca mais altos.

Ao criar um blog comercial que oferece valor, você aumenta a conscientização de marca, estabelece as suas qualificações, compartilha os seus conhecimentos e constrói uma comunidade. Além disso, manter um blog é uma ótima maneira de se conectar com clientes em potencial de forma mais pessoal, e isso pode atrair o interesse de mais pessoas para o seu produto.

4. CRM
Mantenha-se conectado aos seus clientes encorajando-os a se cadastrar para receber emails.
 
Embora o nosso foco seja nas redes sociais, o email marketing é uma das ferramentas de marketing mais baratas e com os maiores índices de retorno. Você pode usar email marketing para comunicar lançamentos de produtos, vendas, promoções, atualizações nos serviços e quaisquer outros planos para o seu negócio.

O email é também uma ótima maneira de compartilhar as publicações do seu blog e outros tipos de conteúdo valioso que poderão beneficiar os seus clientes. Além disso, você pode utilizar a taxa de abertura de emails, o número de cliques e as vendas geradas para informar a sua próxima campanha por email.

Outro benefício do email marketing é que você tem controle total sobre essa ferramenta. Isto porque as redes sociais podem alterar as configurações de privacidade ou de usuário, ou mudar os algoritmos, fazendo com que os seus seguidores visualizem menos do seu conteúdo.

No email marketing, o seu objetivo principal deve ser incluir informações úteis – por isso, não envie e-mails não solicitados aos seus clientes. Ao oferecer valor, os clientes passarão a confiar em você.

5. Facilitando o marketing online
Se você mantém simultaneamente um emprego em período integral e um negócio paralelo, com certeza tem um milhão de coisas para fazer. No entanto, ser dono de um negócio é mais do que ser apenas o CEO – você é também gerente de produtos, responsável pelo atendimento ao cliente e diretor de marketing.

Mas isso não precisa ser desgastante. Planeje as suas semanas com antecedência, pesquise, defina objetivos claros para o seu negócio e mantenha-se fiel aos valores do negócio e a si mesmo. O seu negócio é a sua paixão e sendo assim, deve ser encarado como tal.

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